Kisah Sukses : Tiga Kata Gila (The Three Magic Words)

Dalam interaksi sehari-hari, seringkali kita mengabaikan ungkapan sederhana yang dapat memberikan energi positif dalam hubungan antar manusia. Padahal, menurut para ahli komunikasi, terdapat tiga kata ajaib yang mampu memperkuat relasi antar individu: "terima kasih", "maaf", dan "tolong". Meskipun ketiga kata ini penting, "terima kasih" memiliki kekuatan yang paling besar.

Mengucapkan "terima kasih" bukan hanya sekadar formalitas, tetapi merupakan bentuk penghargaan tulus yang dapat mempererat hubungan. Bill Scheibler menyatakan bahwa mengucapkan terima kasih tanpa ekspresi khusus ibarat membungkus hadiah tanpa memberikannya. Oleh karena itu, penting untuk menyampaikan rasa terima kasih dengan tulus, disertai tatapan mata lembut, senyuman, dan jabat tangan hangat. Hal ini akan mendorong penerima untuk terus berbuat baik dan melayani orang lain.

David Rayback menambahkan bahwa ungkapan terima kasih dapat menguatkan hubungan antar individu. Sebagai contoh, pasangan suami istri yang saling mengucapkan terima kasih akan memiliki ikatan yang lebih kuat. Suami yang berterima kasih atas kopi pagi yang disajikan istri akan meningkatkan motivasi istri dalam mengurus rumah tangga. Sebaliknya, istri yang menghargai kerja keras suami dengan ucapan terima kasih akan menambah rasa hormat dan dorongan bagi suami untuk terus bertanggung jawab terhadap keluarga.

Dalam konteks organisasi, pemimpin yang tidak pernah mengucapkan terima kasih kepada bawahannya menunjukkan kurangnya apresiasi terhadap kontribusi mereka. Sebaliknya, bawahan yang enggan berterima kasih kepada pemimpinnya mencerminkan kurangnya penghargaan terhadap peran pemimpin. Oleh karena itu, membiasakan diri untuk mengucapkan "terima kasih", "maaf", dan "tolong" dengan tulus dalam interaksi sehari-hari akan menciptakan aliran energi positif dan memperkuat hubungan sosial kita.

Posted in: Artikel motivasi